Как же правильно выбирать компанию-поставщика окон?
Выбираем компанию-поставщика окон
Для того, чтобы определиться с компанией, которая будет проводить ремонт окон в вашем доме, вам, вероятно, придется потратить больше времени, чем на сам ремонт. Но это стоит сделать, и не надо торопиться на этом этапе.
Во-первых, еще до того, как вы возьмете в руки газету с объявлениями и начнете рассматривать предложения различных компаний. Вам необходимо самостоятельно определиться с тем, чего вы хотите. Сформулируйте свои желания и требования к окнам, а так же то, для чего вам нужны те или иные функции и подумайте, нельзя ли от каких-то из них отказаться, если у вас ограниченный финансовый бюджет. Имейте ввиду. Что менеджеры, возможно, будут стараться продать вам самые дорогие варианты, так как от этого нередко напрямую зависит их зарплата, ваша же задача – твердо отклонять ненужные для вас предложения и выбирать то, что максимально соответствует вашим желаниям.
Определившись с тем, что вам нужно, можно начинать выбирать компанию. Обязательно обзвоните несколько, упор делайте на известные компании, достаточно долго работающие на рынке. Их репутация и отзывы клиентов об их работе могут многое рассказать. Но и совершенно пренебрегать молодыми компаниями тоже не стоит. Если компания не однодневка и ее создатели хотят вести серьезный бизнес, как правило, это заметно по поведению и стилю общения всех ее сотрудников. Ведь все, даже самые известные и именитые концерны, когда-то только начинали свою работу. А плюс у молодых компаний есть всегда – их цены обычно ниже. Чем цены «гигантов рынка», поскольку они только ищут свою нишу в данной области и вынуждены бороться за клиентов с удвоенной силой.
Определив для себя те компании, предложения которых вам приглянулись, съездите в офис компании, если у вас есть такая возможность. Его расположение, удобство поиска, поведение и внешний вид персонала много скажут об уровне этой компании и о том, насколько они дорожат своим реноме. Чем более для компании важно мнение о ней, тем больше шансов на то, что вы останетесь довольны своими новыми окнами, ведь от политки руководства зависит поведение всех сотрудников компании на всех уровнях.
Если возможности поехать нет, пригласите замерщика и внимательно оцените его поведение. Если не хотите и в дальнейшем столкнуться с грубостью или хамство в случае возможных проблем, можно устроить небольшой тест – опоздайте на некоторое время на встречу с замерщиком (только не надолго) и оцените реакцию. Если он останется безукоризненно-вежлив и спокойно примет ваши извинения, скорее всего, в этой компании и другие проблемные вопросы решают спокойно и с уважением к клиенту.
Не забудьте опросить знакомых о том, какие компании выбрали они, и что хорошего и плохого могут рассказать о мастерах. Это даст пищу для размышлений, но не принимайте опыт других как прямое руководство к действию. Имейте его ввиду. Но помните и о том, что у вас все может сложится иначе.
Принимайте окончательное решение о заказе окон в той или иной компании только тогда, когда будете уверены в своем желании на все 100%.
Для того, чтобы определиться с компанией, которая будет проводить ремонт окон в вашем доме, вам, вероятно, придется потратить больше времени, чем на сам ремонт. Но это стоит сделать, и не надо торопиться на этом этапе.
Во-первых, еще до того, как вы возьмете в руки газету с объявлениями и начнете рассматривать предложения различных компаний. Вам необходимо самостоятельно определиться с тем, чего вы хотите. Сформулируйте свои желания и требования к окнам, а так же то, для чего вам нужны те или иные функции и подумайте, нельзя ли от каких-то из них отказаться, если у вас ограниченный финансовый бюджет. Имейте ввиду. Что менеджеры, возможно, будут стараться продать вам самые дорогие варианты, так как от этого нередко напрямую зависит их зарплата, ваша же задача – твердо отклонять ненужные для вас предложения и выбирать то, что максимально соответствует вашим желаниям.
Определившись с тем, что вам нужно, можно начинать выбирать компанию. Обязательно обзвоните несколько, упор делайте на известные компании, достаточно долго работающие на рынке. Их репутация и отзывы клиентов об их работе могут многое рассказать. Но и совершенно пренебрегать молодыми компаниями тоже не стоит. Если компания не однодневка и ее создатели хотят вести серьезный бизнес, как правило, это заметно по поведению и стилю общения всех ее сотрудников. Ведь все, даже самые известные и именитые концерны, когда-то только начинали свою работу. А плюс у молодых компаний есть всегда – их цены обычно ниже. Чем цены «гигантов рынка», поскольку они только ищут свою нишу в данной области и вынуждены бороться за клиентов с удвоенной силой.
Определив для себя те компании, предложения которых вам приглянулись, съездите в офис компании, если у вас есть такая возможность. Его расположение, удобство поиска, поведение и внешний вид персонала много скажут об уровне этой компании и о том, насколько они дорожат своим реноме. Чем более для компании важно мнение о ней, тем больше шансов на то, что вы останетесь довольны своими новыми окнами, ведь от политки руководства зависит поведение всех сотрудников компании на всех уровнях.
Если возможности поехать нет, пригласите замерщика и внимательно оцените его поведение. Если не хотите и в дальнейшем столкнуться с грубостью или хамство в случае возможных проблем, можно устроить небольшой тест – опоздайте на некоторое время на встречу с замерщиком (только не надолго) и оцените реакцию. Если он останется безукоризненно-вежлив и спокойно примет ваши извинения, скорее всего, в этой компании и другие проблемные вопросы решают спокойно и с уважением к клиенту.
Не забудьте опросить знакомых о том, какие компании выбрали они, и что хорошего и плохого могут рассказать о мастерах. Это даст пищу для размышлений, но не принимайте опыт других как прямое руководство к действию. Имейте его ввиду. Но помните и о том, что у вас все может сложится иначе.
Принимайте окончательное решение о заказе окон в той или иной компании только тогда, когда будете уверены в своем желании на все 100%.
